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交换机故障发生的类型以及分析方法_3

eIT.com.cn 2009/7/18 11:36:52 阅读 61 次

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  (3)替换法

  用正常的设备去替换有怀疑的设备,这种方法主要用于对硬件设备故障的处理。替换时应注意正常设备的型号、类型及硬件工注是否与欲替换的设备完全相符。

  以上几种方法,在实际运用中,有时是交替使用的,目的是为了迅速准确地找出故障点。

  下面结合故障处理来说明故障分析和处理的方法。

  故障(1)

  故障现象:某新局开通后,一些用户在出局呼叫时,经常呼叫不成功,用话务统计监测时,发现出局呼损过大,近30%,且不分局向。

  故障分析:此故障现象无法明确判定出是软件故障还是硬件故障,也没有可比对参照的设备,所以无法使用对比法和替换法,只能使用排除法来处理。

  由于该故障与呼叫有关,与用户无关,不会影响用户的其他呼叫,所以可以排除用户电路和交换系统方面的因素。但根据呼叫流程,可以分析出与出局呼叫相关的硬件设备有用户电路、局间中继电路、收发码器和交换系统,与出局呼叫相关的软件系统有用户数据、局间中继局数据和收发码器局数据等。这样,依据由简入繁的原则,可首先进行局是中继电路的测试,结果没有发现什么问题,于是又对收发码器进行测试,发现有近25%的收发码器不能使用,且都集中在相同的模块上。但对这些不能使用收发码器按号码检查其局数据的设定时,并没发现有什么问题,至此可以肯定,该故障属于硬件方面的问题(集中在相同的模块上)。于是对硬件模块和所连接的

  设备进行了检查,并用对比法,将有不能使用收发码器的模块与收发码器正常工作的模块相比较,才发现是其控制电路板的型号不正确。待更换了正确型号的控制电路板后,故障即被排除。

  故障(2)

  故障现象:某局一个中央处理机模块不能在双机状态下运行,由人工输入双机命令返回的信息是,中央处理机模块备用侧不能正常工作;用诊断命令对备用侧进行诊断的提示信息是,备用侧一部分电路板不正常。






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